コンタクトセンター・応対品質向上サービス・データマーケティング・デジタルマーケティング・人材開発サービスなど、幅広い事業を展開する“株式会社WOWOWコミュニケーションズ”様
同社の開発営業課では、新規顧客創出を目的としたBtoBマーケティングに従事しています。
2022年9月より弊社の原澤がBtoBマーケティング支援者として参画しました。
今回、元開発営業課メンバー、そして、現メンバーの皆様、各々計6名にインタビューを実施。
意思決定される方から現場の皆様まで、多角的に、弊社についてお話頂きました。
課題
- BtoBマーケティングに関する知見・経験が社内に乏しかった
- 属人的な営業活動が中心で、仕組み化されていなかった
- 自社の強みを可視化・言語化できていなかった
- MAやCMSなどの仕組み構築・運用に課題があった
- コンテンツ制作や情報発信が進まず、実行力が欠けていた
成果
- 問い合わせ数・資料ダウンロード数の増加（受注見込み向上）
- 2024年度の資料ダウンロード数：+388.9% ※2023年度比較
- コンテンツを軸としたマーケティング体制が社内に定着
- インタビュー記事や導入事例による認知拡大・信頼獲得
- MA・SFA・CMSを活用した業務効率化と数値可視化の実現
実施内容
- 戦略設計
- Web
- 設計/改善/リニューアル
- 制作代理店とのやりとり
- コンテンツ制作
- 記事制作
- ホワイトペーパー
- サムネイル
- メルマガ/MA
- 設計/整理
- メール作成
- 分析
- その他
- MTG運用/管理
- SFA導入支援
- データ分析
- 広告運用
開発営業課の皆様へのインタビュー
【大川 祐太郎さま】現チームマネージャー
【横関 彩さま】元ウェビナー・コンテンツ制作【清水 健広さま】MA・SFA・コンテンツ【矢尻 真麻さま】MAとオウンドメディア運用【山城 郁子さま】イベント・ウェビナー
【猪越 みなみ さま】オウンドメディア・営業企画Copyright © HARAFUJI LL. All Rights Reserved.