競合のブランディング調査

競合はデジタル上で「どのようなブランディング」をしているのか。

これまでは人間が主観で調べていましたが、後述のプロンプトによって客観的かつ大量の情報をカテゴリー毎に整理してくれます。

ただ「気をつけていること」にも記載している通り、調査データは疑って見る必要があります。

また「【AI × 人】マーケティング戦略の作り方 - Who・市場調査と競合調査編」も合わせて実施することで、緻密な競合調査が可能です。

まずは一度「生成AIで下記のプロンプトと競合情報を入れて、Enter を押す」をやってみてください。

プロンプト

気をつけること

情報を鵜呑みにせず、まずは疑う姿勢を持つ

前提として、デジタル上に掲載されている情報がすべて事実とは限りません。したがって、リサーチを行う際には「この情報は本当に正しいのか？」という視点を持つことが重要です。

たとえば、ある企業の公式サイトに「自社の強みは品質の高さです」と記載されていたとします。しかし、「品質が高い」とは具体的に何を指しているのでしょうか。その評価基準や第三者の証拠が明示されていなければ、実際に品質が高いのかどうか判断することはできません。

さらに注意すべきは、自社も競合他社も同様に「品質が高い」と謳っているケースです。

双方が同じ主張をしている状況では、顧客から見て差別化が難しくなり、最終的には「どちらも品質が高いなら、価格の安い方を選ぼう」という判断に至り、価格競争へと陥ってしまいます。

つまり、デジタル上に書かれている情報をそのまま信じるのではなく「本当にそうなのか？」という疑念を持つことが、正確な競合分析やマーケティング戦略を立てる上で欠かせないと考えます。

ターゲットとポジションを明確にし、他社と重ならない戦略を立てる

マーケティング戦略を立てる上で最も重要なのは、「誰に向けて（ターゲット）」「どの立ち位置で（ポジション）」発信するのかを、事前に明確に決めることです。

ここが曖昧なまま進めてしまうと、他社と似たようなメッセージを繰り返すことになり、結果として価格競争に陥ってしまいます。

たとえば、提供する品質や機能のレベルが他社と同等であれば、顧客にとっては「安いに越したことはない」という判断が自然です。つまり、差別化ができていない状態では、価格以外で選ばれる理由がなくなってしまうのです。

したがって、競合分析を行う際には、まず自社のターゲットとポジションを明確に定義したうえで、他社がどのようなメッセージを発しているのかを確認することが大切です。

その際、デジタル上の情報がすべて正しいとは限りませんが「少なくともお客様が目にしている情報」であることは事実です。

だからこそ、「競合と同じことを言わない」ことがポイントになります。

お客様が比較検討する際に「似たような会社が並んでいる中で、どこが違うのか」が伝わらなければ、選ばれる理由は生まれません。まずは、自社ならではのポジションを築くことを推奨します。

参考マニュアル：【AI × 人】マーケティング戦略の作り方

情報の「裏取り」と「体験」を通じて、競合の実態を確かめる

今回のプロンプトによって得られる情報は、競合分析の出発点に過ぎません。ここから先の「深掘り」や「裏取り」を行うのは、人間の役割です。

たとえば、競合が「自社の強みは品質の高さです」と発信している場合、その言葉を鵜呑みにするのではなく、「なぜ品質が高いと言えるのか？」という根拠を確認する必要があります。

BtoBでは実際に商品を購入して検証するのが難しいケースもありますが、BtoCであれば競合製品を実際に購入し、体験を通じて品質の高さを自分の目で確かめることができます。

また、競合が掲載している「導入事例」についても同様です。その導入先の企業のWebサイトや製品・サービスを実際に確認することで、競合が語る内容が事実と一致しているかを検証することが可能です。

このように、プロンプトを使えば包括的な情報を収集することはできますが、その情報が「本当に正しいのか」「実態と一致しているのか」を確かめるのは人間の仕事です。

最終的な判断や裏付けの精度は、現場での観察・体験・検証にかかっています。AIで得られる“情報”を基に、どれだけ“現実”に接続できるかがポイントです。

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